Politique de confidentialité et de cookies

Qui est le Responsable du Traitement de Vos données Personnelles ?

Le responsable du traitement de vos données est :

TOUTPRATIQUE, S.A.R.L, la société qui vend actuellement en France, Belgique, DOM-TOM et Luxembourg.

• Adresse postale: 7 Rue Gutenberg, 93100 Montreuil, France.

• E-mail du Responsable de protection des données : contact@toutpratique.com

Pourquoi nous utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous vous demandons de nous fournir certaines données pour vous fournir les produits que vous sollicitez.

Ces données personnelles comprennent vos :

• coordonnées, comprenant votre nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison et de facturation ;

• informations d’utilisateur et de compte, comprenant vos pseudonyme, mot de passe et identifiant unique utilisateur ;

• informations personnelles, comprenant votre sexe, ville, date de naissance et votre historique d’achats ;

• informations de paiement ou de votre carte de crédit ;

Lorsque vous passez une commande sur notre site www.toutpratique.com , certaines cases seront marquée s comme obligatoires. En effet, il s’agit des données dont nous avons besoin pour assurer le service en question ou pour vous permettre d’accéder à cette fonctionnalité. Si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que votre inscription comme utilisateur ne puisse pas être conclu avec succès ou que vous ne pourrez pas profiter de ces services ou de ces fonctionnalités.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Pour fournir des informations sur nos produits et services.

Quand vous y consentez, nous vous en enverrons des communications marketing et des nouvelles à propos des produits et autres promotions de Toutpratique. Vous pouvez désinscrire à tout moment après avoir exprimé votre consentement.

Si vous êtes actuellement un client de Toutpratique, si vous avez passé une commande chez Toutpratique, nous pouvons utiliser les informations de contact que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing à propos des produits de nos partenaires, lorsque la loi applicable le permet ( à moins que vous les ayez refusées). Dans d’autres cas, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des communications de marketing.

Pour faire fonctionner, améliorer et maintenir nos activités

Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat ou que vous créez un compte, nous utilisons cette informations à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes. Nous pouvons utiliser les données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience d’utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques ou de service et administrer notre site.

Pour protéger la sécurité et ceux des autres

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre site pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisation illicite, violations de nos Conditions d’Utilisations, et pour se conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou loi.

Autres finalités

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d’autres fins et nous vous fournirons les informations spécifiques au moment de la collecte et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire.

Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs utilisent notre site, pour comprendre les comportements et préférences des consommateurs.

Partage de vos données personnelles :

Toutpratique ne partage pas vos données personnelles avec ses partenaires.

Vos partage

Vous pouvez partager, aimer  des contenus avec vos amis ou avec le public, comprenant des informations sur votre activité avec Toutpratique.

Protection et gestion  de vos données personnelles

Cryptage et sécurité

Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment le cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Transfert de vos données personnelles

Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) pour notre site est stocké à Rambouillet.

On ne transfert en aucun cas des données à nos prestataires, partenaires et personnes extérieurs.

Conservation de vos données personnelles

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette politique de confidentialité. En général, cela signifie que nous conservons vos données personnelles tant que vous conserverez votre compte Toutpratique. Autrement dit lorsque vous supprimez votre compte Toutpratique, tous les données personnelles que nous avons, supprimerons automatiquement de notre fichier.

Quels sont vos droits quand vous nous fournissez vos données ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice  de vos droits.

Nous avons convenu que ceux-ci peuvent être exercés sans aucun coût en nous adressant un e-mail unique à : contact@toutpratique.com, en nous indiquant le motif de votre demande et le droit que vous voulez exercer. Si nous considérons nécessaire de pouvoir vous identifier, nous pourrons vous demander une copie d’une pièce d’identité.

Vous avez le droit de solliciter: l’accès à vos données personnelles; une copie électronique de vos données personnelles, la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes, l’effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable.

Si vous bénéficiez d’un compte Toutpratique, vous pouvez refuser de recevoir les communications marketing de Toutpratique en cliquant sur  le lien de désinscription “désinscrire” sur la newsletter/e-mailing incluse dans le message.

Modification de notre politique de confidentialité

La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur notre site. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous ferons parvenir un avertissement préalable ou, dans les cas où la loi exige, nous vous demanderons votre autorisation préalablement à la mise en oeuvre de ces modifications.

Nous vous invitons vivement à lire notre politique de confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées.

Cette politique de confidentialité a été modifié pour la dernière fois en mai 2018.

Conformément aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le site ToutPratique.com fait l'objet d'une déclaration à la CNIL (commission Nationale Informatique et Libertés).
Conformément à l'article 34 de la Loi du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès aux données qui le concernent, ainsi que d'un droit de modification et de suppression de celles-ci.

ToutPratique s'engage à respecter la vie privée des internautes qui visitent son site ou répondent à ses messages publicitaires en ligne. Cette garantie de protection précise les informations que ToutPratique recueillera et la manière dont elle les utilisera. Elle indique également comment l'internaute peut procéder s'il ne souhaite pas que les informations qu'il nous a données soient enregistrées ou communiquées à qui que se soit.

Il est rappelé que le secret des correspondances n'est pas garanti sur le réseau internet et qu'il appartient à chaque utilisateur d'internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d'éventuels virus circulant sur internet.

Information sur les cookies

De manière à rendre le site plus convivial et plus conforme aux souhaits des utilisateurs, ToutPratique utilise la technologie des « cookies » sur son site. Un « cookie » est un enregistrement d'informations par le serveur de ToutPratique dans un petit fichier texte situé dans l'ordinateur de l'utilisateur : informations que seul le serveur de ToutPratique peut alors relire et modifier ultérieurement.

Ces cookies permettent à ToutPratique de suivre ses utilisateurs au fil de leur navigation sur le site ToutPratique.com pour mieux les connaître afin de pouvoir au mieux répondre à leurs attentes et leurs besoins (présentation du site, contenu, menus, pubs affichées).

Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services.

Les cookies peuvent être classés en 4 grands types décrits ci-dessous.

Cookies servant à la mesure d'audience

Ce site utilise Piwik, un outil d'analyse d'audience de site internet très répandu.
Piwik utilise des cookies pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses visiteurs.

Les données générées par ces cookies sont anonymes (votre adresse ip complète n'est pas mémorisée) et restent purement internes au site : aucun recoupement n'est effectué avec votre navigation sur d'autres sites.

Cookies publicitaires (publicité ciblée ou par centre d'intérêt)

Nous faisons appel à des entreprises de publicité tierces pour la diffusion d'annonces sur notre site Web. Ces annonces nous permettent de financer ce service fourni gratuitement à nos visiteurs.

Ces entreprises peuvent utiliser les données relatives à votre navigation sur d'autres sites (à l'exception de votre nom, adresse postale, adresse e-mail ou numéro de téléphone) afin de vous proposer des annonces de produits ou services adaptées à vos centres d'intérêt. Pour ce faire, ces prestataires tiers, dont Google Inc. (« Google »), peuvent utiliser des cookies : Google utilise le cookie DART dans ce but. Nous avons désactivé cette fonction, toutefois, afin que cette désactivation soit parfaite, vous pouvez désactiver l'utilisation du cookie DART en vous rendant sur la page des paramètres d'annonces Google.
Vous pouvez également désactiver la publicité ciblée de nombreuses agences de publicité en vous rendant sur cette page Your ad-choices (vos choix en matière de publicité).
Vous pouvez également les désactiver en paramétrant votre navigateur (voir "désactivation des cookies via le navigateur" plus bas). Vous pouvez en savoir plus sur cette pratique ou sur la possibilité d'interdire l'utilisation de ces données par ces entreprises, en consultant le site de la Network Advertising Initiative.

Notez que la désactivation de ces techniques ne supprimera pas l'affichage de publicités. Des publicités continueront à s'afficher. Simplement, elles ne seront plus choisies en fonction de vos centres d'intérêt.

En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Autres cookies tiers

YouTube utilise des cookies pour gérer vos préférences et assurer son fonctionnement. Nous n'avons pas de maîtrise de ces cookies. Vous pouvez désactiver ces cookies manuellement (voir "désactivation des cookies" plus bas).

Cookies "techniques"

Ces cookies sont indispensables à certaines fonctions du site : identification pour accéder à votre compte sur la Boutique, par exemple.

Remarque sur les réseaux sociaux

Des boutons permettent de s'abonner à des réseaux sociaux ou de partager des pages du site sur ceux-ci. Ces boutons ne contiennent pas de code permettant (comme c'est le cas sur de nombreux sites) aux réseaux sociaux de suivre votre activité sur notre site. Ils ne déposent donc aucun cookie sur votre poste.

Désactivation des cookies via le navigateur

D'une manière générale, l'utilisateur peut refuser la mise place de tout ou partie des cookies sur le disque dur de son ordinateur quelque soit le site visité en configurant préalablement convenablement son navigateur.

La diversité des navigateurs et de leurs versions ne nous permet pas de vous indiquer une procédure générale permettant de le faire. Pour savoir comment paramétrer votre navigateur, il vous faut vous rendre dans le choix Aide de ses menus (souvent accompagné d'une icône en point d'interrogation).

Cookies pouvant être présents sur le site

• cookies piwik : le nom commence par _pw
• _drt_, test_cookie et id : cookies de publicités
• PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC : cookies YouTube;
• PHPSESSID : cookie technique permettant à certaines fonctions du site de s'exécuter
• has_consent : cookie technique gérant l'affichage du bandeau d'information cookies
• cryptcookietest : cookie technique permettant le fonctionnement des codes captcha, pour la lutte contre le spam
• autres cookies techniques sur la Boutique du site.

Attention ! la désactivation systématique de tous les cookies peut entraîner un dysfonctionnement des sites que vous visitez, dont le nôtre, car elle entraîne la suppression des cookies techniques. ToutPratique ne pourra accepter aucune responsabilité concernant les conséquences éventuelles de la désactivation de cookies indispensables au fonctionnement du site. Si vous procédez à une désactivation de cookies par les paramètres de votre navigateur, prenez soin de ne pas désactiver les cookies techniques.

Notez également que la désactivation des cookies destinés à la publicité ciblée ne supprimera pas l'affichage de publicités. Des publicités continueront à s'afficher. Simplement, elles ne seront plus choisies en fonction de vos centres d'intérêt.

Données collectées sur la Boutique ToutPratique

Les données à caractère personnel vous concernant collectées sur la Boutique de Toutpratique (url : https://www.toutpratique.com/boutique) sont nécessaires au traitement de votre demande ou commande et plus généralement à la gestion de nos relations commerciales. Sur les pages où les données à caractère personnel sont collectées vous serez informés du caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées, ainsi que des conséquences éventuelles d'un défaut de réponse. Nous sommes susceptibles de vous adresser nos offres commerciales par mail à l'adresse e-mail indiquée lors de votre commande, par courrier ou par téléphone. Vous pouvez également être amenés à recevoir des offres commerciales de nos filiales et de nos partenaires. Si vous ne le souhaitez pas, indiquez-le nous via les adresses inscrites plus haut.

Droit d'accès, rectification, opposition

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition des données vous concernant dans les conditions prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et, si vous êtes client de la Boutique ToutPratique, si possible votre numéro de client :

par courrier à l'adresse suivante :
ToutPratique / Webmaster
7 rue Gutenberg
93 108 Montreuil Cedex

par E-mail via le formulaire de contact